Telefon per Sprachsteuerung nutzen

Hallo liebe Tucson - Fahrer,

seit einiger Zeit versuche ich im Fahrzeug mit Hilfe der Sprachsteuerung anzurufen. Es funktioniert einfach nicht mehr. Gleich welchen Namen ich angebe, es kommt immer nur eine Mustermeldung und mehr leider nicht.

Dies besteht so schon einige Zeit, obwohl es vorher einwandfrei funktioniert hat. Ich dachte mir, dass sich versehentlich etwas verstellt hat und habe alle neu installiert. Telefon neu eingefügt, mit anderen Anwendungen wie z.B. Musik und Navigation über MAP getestet. Es funktioniert alles einwandfrei, bis auf die Sprachsteuerung zum Telefonieren. Für andere Anwendungen, z.B. Navi, funktioniert die Sprachsteuerung wie gewohnt.

Vielleicht habe ich irgendetwas übersehen? Habt ihr einen Tipp für mich?

Ich habe bisher immer die Taste gedrückt und gewartet bis es aufnahmebereit ist. So hat es früher funktioniert und so funktioniert z.b. auch das Navi.

Alles andere habe ich identisch gemacht. Ich versuche es einmal ohne die Taste zu drücken.

Zitat von ensloh

Wenn das System nicht auf Android Auto ist: Taste kurz drücken, "Anrufen [NAME]" sagen, und die Verbindung wird hergestellt.

Zumindest bei meinem Tucson.

Ja, genau so war es in meinen Fahrzeug und ich habe so unzählige Male telefoniert. Jetzt geht es nicht mehr.

Jetzt muss ich per Hand die Nummer eingeben und bei viel Verkehr auch erst anhalten. Lästig, wenn man es anders gewohnt war.

Zitat von Ritchie.S

Dann könnte ein Reset der Infotainmentanlage helfen.

Ja,stimmt. An ein Reset habe ich noch nicht gedacht. Das muss ich ausprobieren. Ich meine es könnte seit der letzten Software - Aktualisierung sein.

Nun habe ich mir heute Nachmittag etwas mehr Zeit genommen um das Problem mit der nicht mehr vorhandenen Sprachsteuerung bei Anrufen zu lösen.

Es hat etwas gedauert, konnte es aber schlussendlich lösen.

Ich habe den Reset erfolglos durchgeführt. Ich habe laut Bedienungshandbuch das Smartphone aus dem System entfernt und wieder neu geladen. Leider erfolglos!

Allerdings wollte das System nach der neuen Installation auf die Kontaktliste meines Smarthone zugreifen, wo ich nach Bestätigung immer wieder eine Fehleranzeige bekam. Dann wird einem auch klar, warum beim Aufrufen wie z.B. Zuhause dann im Display "Dieter Müller" steht, den ich nicht kenne und keine Verbindung hergestellt werden kann. Ohne Datenzugriff auf mein Smartphone kann kein Telefonat per Sprachsteuerung aufgerufen werden.

Der Hinweis vom System, dass die Telefonliste nicht heruntergeladen werden konnte, war mir dann in der Folge klar. Ohne Telefonliste ist keine Spracherkennung möglich!

Ich habe also die Einstellungen in meinem Smartphone überprüft, bis zu der Stelle, die eine Verbindung mit meinem Fahrzeug anzeigte. Diese war auch vorhanden, ansonsten hätte man mich nicht im Auto anrufen können. Aber, die Datenübermittlung war deaktiviert. Also habe ich diese aktiviert und den Abruf der Daten erneuet auf dem Display vom Tucson gestartet und plötzlich wurden Datensätze sichtlich geladen. Es dauert ein wenig bei einer dreistelligen Datensatzmenge. Und danach war der erste Test erfolgreich! Es funktioniert wieder mit der Sprachsteuerung anzurufen.

Es ist bekannt, dass man im Nachhinein immer klüger ist.

Ich bin mir sehr sicher, dass ich die Einstellung auf meinem Smartphone nicht deaktiviert habe. Ich kann mich aber schwach daran erinnern, dass nach dem Update ein Download der Datensätze stattfinden sollte, was ich kurz bemerkt hatte, aber nicht weiter darüber nachgedacht hatte. Der Download wurde unterbrochen, weil ich das Fahrzeug in Unwissenheit verlassen habe bevor der Download abgeschlossen war. Dabei muss mein Smartphone sich selber deaktiviert haben.

Etwas ausführlicher von mir jetzt geschildert, als für Personen ohne dieses Problem notwendig gewesen wäre. Ich hoffe hilfreich für jemanden, der das gleiche Problem hat. Das Problem liegt aber nicht an Hyundai, sondern an den Sicherheitseinstellungen meines Smartphones - Herstellers. Bei einem anderen Smartphone wäre möglicherweise dieses Problem nicht aufgetreten. Ich nutze ein Smartphone der Marke "MIUI".