Prinzipiell ist die Fehlerbeschreibung für eine Ferndiagnose etwas dürftig. Da es sich nun doch nicht um einen Vollhybriden handelt (der ja rein elektrisch starten kann), sondern um einen normalen Benziner. Da wäre zumindest interessant ob der Anlasser (hier Riehmenstartergenerator) überhaupt arbeitet und die Kurbelwelle antreibt. Wenn das passiert könnte das Problem die Einspritzung sein, ansonsten auch etwas mit der Ansteuerung des Startergenerators. Das wäre zumindest meine logische Herangehensweise...es sei denn das ist jetzt bei den Mildhybriden völlig überholt.
Aber "geht nicht" ist halt doof, wenn man hier wirklich sich Hilfe erhofft.