Garantie und Gewährleistung bei EU-Fahrzeugen

Zitat von Tazzman

Hallo an das Forum,

Ich bin etwas über 50, Rheinländer und kurz davor, eine Bestellung eines Neuwagens (Tucson 1.6 T-GDI DCT 48V N-Line) zu unterschreiben. Das Fahrzeug kommt lt. EU-Händler aus Belgien ( steht so im Vertrag).

Jetzt werde ich natürlich nervös bzgl. der Garantie. Der Verkäufer sagt, das wäre alles kein Problem, aber ich würde gerne von Euch "Alten Hasen" erfahren wie ich auf Nummer sicher gehe bzw. wie die richtige Vorgehensweise wäre.

Über Reaktionen würde ich mich freuen.

Hallo , brauchst du keine Panik haben ich habe auch einen Re-Import aus Belgien vom EU Händler aus Düren und hatte bis dato keine probleme . Ich hatte auch schon ein fall mit Mobolitäts Garantie und noch eine Garantie Reperatur vom Partikelfiter ,beibes ohne Stress,auch meine beiden Inspektion ganz normal ,der Händler hat mein Fahrzeug bei Hyundai angemeldet und gut war es .

Ein EU Fahrzeug hat normalerweise keine Mobilitätsgarantie.

Die bekommt man erst nach der ersten Inspektion/Wartung/Ölwechsel nach dem ersten Jahr.

5 Jahres Garantie bekommt man, wenn das Fahrzeug von einem autorisierten HyundaiHändler gekauft wurde.

Meiner ist auch aus Düren.

So ist es. Geht problemlos. Aufpassen, daß das Serviceheft mit Übergabeinspektion übergeben wird. Das erleichtert vieles.

Danke für die Antworten. Der Händler bei dem ich kaufe ist kein Hyundai Händler, sondern lt. Vertrag von mir beauftragt in EU Ausland ein Fahrzeug zu kaufen. Mittlerweile habe ich auch an Hyundai Kundenbetreuung eine Mail geschrieben mit folgender Antwort

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Gleich zu Ihrem Anliegen: Können Sie einen etwaigen Garantieanspruch bei einem Hyundai EU-Fahrzeug in Deutschland geltend machen?

Unsere Antwort ist kurz und bündig. Sie lautet ja. Ein Garantieanspruch für fünf Jahre besteht auch in Deutschland.

Wichtig: Das Hyundai Original Garantie- und Serviceheft muss dem Fahrzeug beiliegen. Denn ohne dieses Dokument ist eine Garantie-Abwicklung nicht

möglich.

Überdies greift für Ihr Fahrzeug nicht die fünfjährige Hyundai Mobilitätsgarantie und auch bei den kostenlosen Service-Checks handelt es sich um

ein Angebot, welches ausschließlich Fahrzeugen des deutschen Marktes vorbehalten ist.

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Damit sollte ich entspannt sein🤗