Hast du die Benachrichtigungen sowohl in der App als auch OS-seitig aktiviert?
Letzteres war bei mir bspw. nicht der Fall, weshalb ich ebenfalls trotz Pro Abo keine Benachrichtigung erhalten habe.
Hinzu kommt der automatische Cleanup, bei dem ich mich alle Nase lang in den Apps neu anmelden muss.
Diese Dinge sind "beliebte" Fallstricke, die du zunächst prüfen solltest.