Gewährleistung bei Freier Werkstatt

  • Da es lt. EU-Recht auch möglich ist, in einer freien Werkstatt "nach Hyundai-Vorgaben" seinen Service während der Garantiezeit durchführen zu lassen, meine Frage an Euch: Hat es schon jemand genützt und wurde dann problemlos ein Garantiefall, falls aufgetreten, von Hyundai anerkannt oder gab es Komplikationen?

    Zweitens: Wie sind denn die Erfahrungen mit Kulanz nach(!) Garantieablauf, wenn man 5 Jahre durchgehend beim Hyundai-Vertragshändler seinen Service wahrgenommen hat?


    Danke Euch für Infos!

    Hyundai Tucson Nx4e Select, T-GDI, 150 PS, Schaltung, Design-Paket, Engine Red.

  • Sicherlich würde sie auch Unterschiede geben,

    bei der Beurteilung/Prüfung.

    Wenn zum Beispiel das Getriebe,

    Oder die elektrische Sitzverstellung,

    nach fünf Jahren und 40.000 km einen Defekt hat,

    oder nach 160.000 km,

    Mach das sicherlich einen großen Unterschied beim Kulanzantrag.

    Seit 10. Mai 2024 TUCSON N-Line MHEV 180 PS Allrad, Bj. Nov. 23 in Serenity Weiß!

    Wer früher bremst, wird länger gesehen :thumbsup:

  • Danke, White N-Line. Das wollte ich eigentlich nicht wissen, "würde" ist spekulativ. Mich interessiert, ob es schon einmal während der Garantiezeit oder danach Schäden gegeben hat und inwieweit Hyundai bei Serviceleistung durch eine freie Werkstatt darauf reagiert hat. 😉

    Hyundai Tucson Nx4e Select, T-GDI, 150 PS, Schaltung, Design-Paket, Engine Red.

  • Da es lt. EU-Recht auch möglich ist, in einer freien Werkstatt "nach Hyundai-Vorgaben" seinen Service während der Garantiezeit durchführen zu lassen, meine Frage an Euch: Hat es schon jemand genützt und wurde dann problemlos ein Garantiefall, falls aufgetreten, von Hyundai anerkannt oder gab es Komplikationen?

    Zweitens: Wie sind denn die Erfahrungen mit Kulanz nach(!) Garantieablauf, wenn man 5 Jahre durchgehend beim Hyundai-Vertragshändler seinen Service wahrgenommen hat?


    Danke Euch für Infos!

    Nabend,

    ich hatte mir 2021 den Kona N als Neuwagen gekauft und habe bis auf einen Service alle anderen in einer Freien Werkstatt machen lassen und dieses Jahr wurde der Endschalldämper, die Rückfahrkamera und beide Bremssättel auf Garantie gewechselt und das ging ohne Probleme.


    Gruß Icke

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