Grüßt Euch,
ich bin neu hier und .... habe Fragen an die Erfahrenen hier.
Meinen Tucson NX4 habe ich vor 1 Monat gekauft. nun habe ich zwei Fragen:
1: Das Navigationssystem meldet, dass es neue Daten gäbe.
Ich habe das Update Programm unter Windows runtergeladen und möchte brav die richtige SW Version für das Navi downloaden. Wenn ich das Modell, dass sich bei mir meldet, eingebe, gibt es dieses einfach nicht; so überhaupt gar nicht...
Modell- NR wäre "NX4eAS.usw.usw..."
Das Besondere scheint hier das "AS" zu sein.
Ein Anruf bei Hyundai Deutschland brachte keine Klärung; das Weiterverbinden zu einem sog. Software Experten (call center; im Hintergrund reichlich Lärm; hier kann keiner codieren unter diesen Bedingungen...) brachte -außer mich in Rage- nichts.
Das chaten mit einem Agenten (Bot?) war relativ Sinn entleert.
Dieses Autoradio/Navi-Modell ist nicht bekannt und man eskaliert das und dann wird vielleicht eine Liste aktualisiert. Bis dahin könne ich ja die entsprechende Liste im Internet weiter befragen und wenn mein Gerät dann DA drauf stehe, dann könne ich ja loslegen...
Meine Frage dazu: Wie wird denn das Softwaremanagement bei denen gemacht? Und wie ist das mit den Modellnummern geregelt?
Der Wagen ist laut Papieren knapp über ein Jahr alt. Wenn die da noch nicht alle Modelle,die sie mal ins Feld entlassen haben, auf der Liste habe, na dann gute Nacht. Gibt mir mal so direkt kein soooo gutes Gefühl.
Das klingt mir sehr komisch.
2: Der Wagen ist soweit toll, schick ist das Teil ja schon. Nun ist es aber so, dass bei der Fahrt ab 80-90 und mehr es IM Wagen Windgeräusche hat. Die stellen sich so dar, als ob die Fenster nicht richtig zu wären und es leise, aber hörbar zischt. Hat jemand so etwas schon mal gehört und hat eine Idee, was man da machen soll / kann?
Das stört leider den positiven Eindruck ziemlich.
Das wäre es an Fragen.
Allen Forenten ein spätes "gutes Neues Jahr" und vor allem Gesundheit.
