Hallo Zusammen,
Ich verzweifle.langsam an dem Problem, dass weder du Bluelink App noch die neue my Hyundai App Zugriff auf das Auto bekommt.
Ich war schon beim Händler und habe einen DCU als auch einen Händler Reset durchführen lassen (FM RadioKanal, Lautstärke auf 7 und rechts unten drücken usw...)
Egal wie lange ich fahre, die Fehlermeldung in den Apps bleibt hartnäckig. Hat jemand eine andere Lösung zu dem Problem?
Hallo
Habe das gleiche Problem. Bluelink Europa meinte per Mail Antwort, es liegt wahrscheinlich am Fahrzeug. Kann ich aber kaum glauben, da es vor dem Update immer funktioniert hat.
Das heisst du hast auch keine Lösung...
Ich bezahle für das Plus Abo und kann es nicht nutzen.
Da steht im Store bei den Bestellungen zu dem "Warten auf Installation". Wahrscheinlich weil keiner Zugriff aufs Auto bekommt.
Schlussendlich schiebt die Werkstatt den Fehler auf die Software und die Bluelink Fuzzies den Fehler aufs Auto.
Typische Spirale
Bei der Bluelink App,funktioniert alles ohne Probleme.
Bei der neuen MyHyundai CH,kann ich nicht mal registrieren.Habe bereits eine Mail vor einer Woche versendet.
Bis heute keine Antwort.
Warum wird eine neue App angeboten,wen sie noch gar nicht funktioniert.
Sobald die Bluelink abgelaufen ist,werde ich sie löschen.
Sicher kein Abo bezahlen,dafür ist das ganze zu Unstabil.
Bei mir ist seit Ablauf des letzten Abos und der Umstellung auf Bezahlscheiße alles im Argen.
Ich bin auch sehr enttäuscht von Hyundai und dessen Software. Auch der Werkstattdienst ist mir ein Dorn im Auge, denn mein Händler ist nicht nur sau teuer, was die Inspektionen angeht, sondern auch unzuverlässig was die Handhabung des aktuellen Problems angeht.
So bindet man keine Kunden!
Hier meine Fehlermeldung. Während der Fahrt funktioniert die Aktualisierung des Fahrzeugstatus. Sobald Fahrzeug steht und abgeschlossen ist nicht mehr. Empfehlung von Bluelink Europa Team ist, Batterie für mind. 10min abhängen. Sie können aber nicht sagen, ob es hilft.
Das mit der Batterie habe ich auch schon gelesen.
Jedoch meint mein Werkstattleiter, dass es nichts anderes bringt als.ein Hersteller Reset.
Ich warte übrigens schon seit Freitag auf einen Anruf dieses betreffenden Herren. Auch vom Bluelink Support watte ich auf Antwort.
Es wird leider immer unerfreulicher und nerviger.
ZitatBezüglich der Probleme mit dem Fahrzeug habe ich Neuigkeiten.
Das Bluelink Plus Abonnements wurde nicht aktiviert, weil das Fahrzeug zum Zeitpunkt als der Server das Aktivierungssignal sendete, offensichtlich ein unzureichende Netzwerkverbidnung hatte. Ich habe daher ein Ticket für unsere technische Abteilung erstellt, um das zu prüfen und den Aktivierungscode nochmals manuell zu senden.
Bezüglich der Fehlermeldung die Sie erhalten, habe ich die Information erhalten, das auch andere Fahrzeuge betroffen sind und gerade ein Fix zur Behebung der Problematik vorbereitet wird, jedoch noch keine Termination bekannt ist.
Neueste Info vom Bluelink Support
