Beiträge von Gast

Hallo liebe Mitglieder,

eigentlich wollte ich euch ja heute über den aktuellen Stand zu meinem Sitzproblem informieren. Leider gibt es nichts Neues - außer dass ich ziemlich sauer über das Verhalten des Meisters im Autohaus hier in Halberstadt bin.

Nachdem wir das letzte mal besprochen hatten, heute den Sitz auszubauen und ich bei der Demontage zusehen könne, um eventuell die Ursache zu ermitteln und wenn möglich auch gleich zu beseitigen, wurde mir heute das Zusehen bei der Demontage verwehrt. Man verwies mich auf die Berufsgenossenschaft, die so etwas nicht dulde??? Da ich nun aber schon mal da war und ich auch diverses Material zum Aufpolstern des Sitzes besorgt hatte, hätte ich auch zähneknirschend gewartet, denn gerade bei der Demontage hätte man vielleicht den einen oder anderen Hinweis zur Schadensursache erkennen können. Der Hammer war dann aber, das ich das ganze auch noch Bezahlen sollte (geschätzte Zeit 2-3 Stunden), obwohl abgesprochen war das ganze für einen entsprechenden Obolus für die Kaffeekasse durchzuführen - ich bin ja schließlich schon das 5. oder 6. mal wegen dem Mangel in der Werkstatt gewesen und wurde immer wieder vertröstet. Jetzt weiß ich auch warum ich bei der Demontage nicht dabei sein sollte ( 2-3 Stunden allein nur für die Sitz-Demontage und Montage). An dieser Stelle habe ich dann den Werkstattermin abgebrochen.

Danke liebes Autohaus, aber Kundenbindung geht anders.

Jetzt muß ich erst mal in Ruhe überlegen was ich weiter mache. Am liebsten würde ich ja den Sitz selber ausbauen, habe aber etwas Respekt vor dem Airbag.

Ich werde weiter berichten.

Allen noch eine schöne Woche und bleibt schön gesund.

Ja, habe ich. In unserer Gegend gibt es aber nicht so viele. Und der Sattler mit dem meine Werkstatt zusammenarbeitet ist wohl auch recht teuer.

Trotzdem Danke für den Tipp.

Danke.

Moin, Moin,

wie versprochen, heute mal wieder das Neueste zu meinem Sitzproblem.

Nachdem ich nun ca. 4 Wochen nichts von Hyundai gehört habe, war ich letze Woche mal wieder in der Werkstatt. Auch dort hatte man keinerlei Infos seitens Hyundai über den Garantie-Reparaturantrag. Also habe ich mich ans Telefon gesetzt und bei der Hotline nachgefragt. Am Telefon war man sehr freundlich, hat sich alles angehört, sich über die lange Bearbeitungszeit gewundert und wollte sich schnell zurückmelden. Das war´s dann aber auch schon. 4 Tage später hat sich dann meine Werkstatt gemeldet und mir mitgeteilt, dass der Antrag seitens Hyundai abgelehnt sei, mit der Begründung: "Kein Fertigungsfehler erkennbar".

Auf meine Nachfrage nach Plan B zur Mängelbehebung gab es nur Schulterzucken. Dann hat man mir angeboten mir den Sitzbezug zum Einkaufspreis (420,- €) zu verkaufen und zu beziehen. Das habe ich abgelehnt, da ersten zu teuer und zweitens die Ursache für die Falten und die Mulde darunter nicht behoben ist (es ist ja schon mein zweiter Bezug - wieder mit dem gleichen Fehlerbild).

Also habe ich jetzt für nächsten Montag einen Werkstattermin, wo man den Sitz noch einmal demontieren will und ich werde dann entscheiden, ob ich noch einmal Bilder mache um beim Hyundai Beschwerdemanagement gegen deren Entscheid vorzugehen, oder ob ich versuche durch Unterfüttern der entsprechenden Stelle das Problem selbst zu beheben.

Wenn es was Neues gibt werde ich wieder berichten.

Ich wünsche allen noch eine schöne Woche.

Vielen Dank für die ersten Tipps.

Aber wie schon geschrieben hat an der Stelle niemals etwas schweres oder gar heißes gelegen. Um sich dauerhaft so nachhaltig einzudrücken, müßte es schon ziemlich schwer sein und das auf so kleiner Fläche - für mich einfach nicht nachvollziehbar.

Da es genau an der gleichen Stelle nun schon zum zweiten mal auftritt, vermute ich eher eine Beschädigung in der Tiefe der Polsterung (woher auch immer). Aber leider traut sich da mein Freundlicher nicht so richtig ran und zusehen läßt er mich auch nicht - das kenne ich von meinen vorherigen Werkstätten gar nicht.

Naja, vielleicht hat ja noch jemand Erfahrungen mit so etwas, oder HYUNDAI gibt noch grünes Licht zur Reparatur (wie auch immer). Zur Not muß eben ein Sattler ran.

Ich halte euch auf dem laufenden.

Hallo zusammen,

beim Thema Ledersitze habe ich z.Zt. ein richtiges Problem.

Die Gesamtlaufleistung meines Tucson liegt jetzt nach 4 Jahren erst bei 23.000 Km. Davon war vielleicht bei 2.500 km der

Beifahrersitz belegt (mit ca. 60 kg). Schon einmal wurde der Lederbezug nach 1,5 Jahren gewechselt. Jetzt sieht er wieder wie auf dem Bild aus. Gepflegt wurden die Sitze alle halbe Jahr mit SONAX Leder/Kunstlederpflege. Die restlichen Sitze sind auch wie neu.

Die letzte Vorstellung beim Freundlichen brachte die Diagnose: "Da hätte jemand auf dem Schlüssel gesessen". Das kann ich aber 100%ig ausschließen, da dieser sich ständig in meiner Hosentasche befindet und ich ja nicht auf der Beifahrerseite sitze.

Auch andere harten Gegenstände schließe ich aus. Der Freundliche (der sich zwar bemüht, aber kaum Erfahrung mit Polsterung hat), hat einige Fotos gemacht - allerdings nur bist zur Heizmatte - und will diese HYUNDAI zusenden, um eventuell von dort Hilfe zu bekommen.

Hat jemand von euch auch schon einmal so etwas gesehen und kann mir irgendwie bei der Lösung des Problems behilflich sein?

Über jeden Vorschlag wäre ich sehr dankbar.

Ich wünsche euch einen schönen Abend.

Danke Dirk

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